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Décrivez votre situation en toute confidentialité. Nous vous répondons rapidement.
Téléphone : 06 20 38 89 21
Email : contact@stop-diogene.fr
Adresse : Avenue de la Préfecture – 35000 Rennes
Confidentialité
Votre confidentialité, notre priorité
Nous savons que les situations qui nécessitent notre intervention sont souvent intimes et délicates. C'est pourquoi nous avons construit notre fonctionnement autour de la discrétion absolue : nos véhicules sont banalisés et ne portent aucune indication sur leur contenu ou la nature de l'intervention. Nos techniciens portent des tenues sobres sans marquage visible depuis l'extérieur. Aucune information concernant votre situation, votre adresse ou la nature des travaux n'est communiquée à des tiers, quels qu'ils soient.
Nos équipes sont formées à travailler silencieusement et efficacement, en limitant au maximum les allées et venues visibles depuis l'extérieur. Chaque membre de notre personnel est soumis à une obligation de confidentialité contractuelle stricte. Votre tranquillité d'esprit commence dès notre premier échange téléphonique.
Questions fréquentes
Intervenez-vous partout en France ?
Oui, STOP DIOGENE dispose d'un réseau d'intervenants qualifiés couvrant l'ensemble des régions françaises. Que vous soyez à Paris, Marseille, Bordeaux, Lille ou dans une commune plus rurale, nous pouvons organiser une visite d'évaluation et une intervention sur l'ensemble du territoire métropolitain.
Qu'est-ce que le syndrome de Diogène et comment intervenez-vous ?
Le syndrome de Diogène est un trouble du comportement qui se manifeste par une accumulation compulsive d'objets et parfois de déchets, pouvant rendre un logement insalubre. Nos équipes interviennent avec un protocole spécialisé incluant le tri des affaires, l'évacuation des déchets, le nettoyage en profondeur et la désinfection, toujours dans le respect de la personne concernée et en coordination avec sa famille ou les services sociaux si nécessaire.
Combien coûte une intervention ?
Le coût d'une intervention dépend de nombreux facteurs : superficie du logement, niveau d'encombrement ou de souillure, type de prestation, accessibilité et région d'intervention. Nous effectuons systématiquement une visite d'évaluation gratuite et sans engagement avant de remettre un devis détaillé et transparent. Aucun frais caché ne sera ajouté après la signature du devis.
Peut-on faire appel à vous en urgence ?
Oui, notre équipe est disponible 7 jours sur 7 pour traiter les demandes urgentes. Contactez-nous par téléphone pour expliquer votre situation et nous ferons le nécessaire pour mobiliser une équipe dans les meilleurs délais. Dans les cas les plus urgents, une première intervention peut être organisée sous 24 à 48 heures selon votre localisation.
- Un réseau national, une réactivité locale
- Discrétion et confidentialité absolues
- Une approche humaine dans les moments difficiles
- Des protocoles rigoureux et un devis transparent